Wenn Sie Ihre Kommunikation verbessern wollen, sollten Sie einfach den Mut haben, zu sagen: „Ok, kommen wir zur Sache“!
Meiner Beobachtung nach neigen Menschen dazu, ihre Erklärungen weitschweifig zu gestalten. Sie lassen uns gerne an ihren kognitiven Prozessen teilhaben oder geben eine Fülle von zusätzlichen, aber oft irrelevanten Informationen, um ihren Standpunkt zu verdeutlichen.
Wir brauchen diesen ganzen Kontext nicht, um zu helfen, zu reagieren oder zu verstehen.
Und wenn doch, dann stellen wir gezielte Fragen und führen einen effektiven Dialog.
